Regulamin sklepu internetowego https://solmesites.pl
Data obowiązywania: 18.05.2026
1. Informacje podstawowe
Sklep internetowy Solme dostępny pod adresem solmesites.pl prowadzony jest przez:
Sol Media & Art Agnieszka Szachogłuchowicz
ul. Kościuszki 27 47-244 Solarnia
NIP 7491944026
Kontakt:
e-mail: kontakt@solmesites.pl
Za pośrednictwem sklepu sprzedawane są:
- produkty cyfrowe,
- kursy online,
- konsultacje 1:1,
- mentoringi online.
Zakup produktów odbywa się za pośrednictwem platformy Naffy.io
2. Produkty cyfrowe
Produkty cyfrowe dostępne w sklepie mogą obejmować między innymi:
- ebooki,
- szablony,
- materiały edukacyjne,
- pędzle do retuszu,
- kursy online.
Produkty dostarczane są w formie cyfrowej poprzez link do pobrania lub dostęp online po zaksięgowaniu płatności.
Do korzystania z produktów potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- możliwość odczytu plików PDF lub innych formatów wskazanych przy produkcie.
W przypadku pędzli do retuszu wymagany jest program Adobe Photoshop w wersji wskazanej w opisie produktu.
3. Składanie zamówienia
Aby złożyć zamówienie:
- wybierz produkt,
- przejdź do płatności,
- podaj dane potrzebne do realizacji zamówienia,
- zaakceptuj regulamin,
- dokonaj płatności.
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto.
Płatności obsługiwane są przez platformę Naffy.
5. Dostawa produktów cyfrowych
Produkty cyfrowe dostarczane są automatycznie po opłaceniu zamówienia.
Dostawa odbywa się:
- poprzez link do pobrania,
- dostęp do platformy kursowej,
- lub wiadomość e-mail zawierającą instrukcję dostępu.
Jeśli kupujący nie otrzyma dostępu do produktu, powinien skontaktować się mailowo.
6. Konsultacje i mentoring
Konsultacje oraz mentoring odbywają się online za pośrednictwem Google Meet.
Termin spotkania ustalany jest indywidualnie drogą mailową.
Kupujący może jednorazowo przełożyć termin spotkania pod warunkiem poinformowania o tym minimum 12 godzin wcześniej.
W przypadku niepojawienia się na spotkaniu lub odwołania konsultacji później niż 12 godzin przed terminem — spotkanie uznaje się za zrealizowane.
Po konsultacji kupujący otrzymuje podsumowanie lub notatki.
7. Prawa autorskie
Wszystkie materiały dostępne w sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
Kupujący może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek.
Zabronione jest:
- udostępnianie materiałów osobom trzecim,
- kopiowanie,
- odsprzedaż,
- publikowanie bez zgody Sprzedawcy.
8. Odstąpienie od umowy
Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od zakupu, chyba że:
- wyraził zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy,
- został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
W przypadku produktów cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Reklamacje
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkty zgodne z umową.
Reklamacje można składać mailowo na adres:
kontakt@solmesites.pl
W zgłoszeniu należy podać:
- dane kupującego,
- opis problemu,
- numer zamówienia (jeśli jest dostępny).
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
10. Dane osobowe i prywatność
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień,
- kontaktu z klientem,
- obsługi newslettera,
- działań marketingowych.
Strona korzysta z:
- Google Analytics,
- Meta Pixel,
- MailerLite.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności.
11. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość aktualizacji regulaminu.
Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.